行业观察丨监管规范行业发展直播带货走向健康未来
时间: 2024-12-11 13:11:54 | 作者: 江南综合体育app下载安装
新华网北京10月10日电(记者 周靖杰)近日,中国新电商大会在长春举办。会上公布了“优质主播培育工程”首批优质直播间(主播)名单,其中99个营销类优质直播间(主播)中,52个来自抖音电子商务平台,在网络主播正规化、职业化成为行业趋势的背景下,优质直播间(主播)是推动行业向新向好发展的重要力量。
作为基于电商发展而来的新型网络购物形式,直播带货经过近些年来的迅速发展,在社会生活中发挥着逐渐重要的作用。对于很多消费者来说,在直播间下单购买商品,方便又实惠。
近几年,“直播+电商”模式,从“草莽时期”迅猛发展,逐渐进入规范时期的稳定向上。直播带货出现初期,由主播引发的舆论热点未曾间断,从知名带货主播薇娅因偷逃税款被罚13.41亿元引发全国范围关注,“口红一哥”李佳琦因“眉笔风暴”到“二选一”的选品逻辑“绑架”商家风波引发众多网友与商家不满,无不挑动着公众的情绪。这些现象在某一些程度上反映了直播电商市场发展仍需要监管来约束。为了规范网络直播行业发展,国家及地方相继出台了《互联网直播服务管理规定》《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》《网络主播行为规范》等系列政策法规,为规范网络直播提供有利的“武器”。今年中央网信办在全国范围内部署开展 “清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,其中就包括整治编造虚假场景人设、无底线带货营销、“伪科普”“伪知识”混淆视听等乱象。
欲知平直,则必准绳;欲知方圆,则必规矩。建立超千万网络主播的行业规范刻不容缓,这有利于为直播带货乱象“纠偏”,促进直播电商规范健康发展。据《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,截至2023年12月,短视频账号总数达15.5亿个,职业网络主播数量已达1508万人;在这样大体量的基础上,今年7月31日,人力资源和社会保障部会同国家市场监督管理总局、国家统计局正式增设“网络主播”为国家新职业。
一个优秀的带货主播需要具备优秀的选品能力、敏锐的消费市场洞察、良好的沟通能力和真诚的服务态度,应时刻关注市场动态和消费的人反馈。换句话说,用好产品、好服务来满足那群消费的人的购物需求。
好内容是连接用户和商品的桥梁。随着内容电商的发展,抖音、快手、B站、小红书等平台上涌现出万千内容主播。通过优秀品质的内容激发消费。在内容治理方面,抖音电商强调“真实可信”才是最佳带货技巧。
龚红玉是助力乡村振兴的品质主播,也是本次公布的优质直播间(主播)名单中的一位。在抖音电子商务平台上,她被人熟知的是“湘野红姐”这一个名字。大学毕业后,龚红玉进入湖南广电7年,之后个人创业5年。在中年时回到家乡涟源,下地务农,重做农民。在这期间,她用镜头记录湖南的村镇和乡村美食,在抖音电商带货家乡农产品,一年卖出上千万湘货。在抖音电商区域好物卖全国活动的助力下,她曾带货新化剁椒藠头,单场直播卖出30多万元, 30天销售额超过50万,直接卖断了藠头厂的所有库存。
9月27日,中国网络社会组织联合会(以下简称中网联)、中国国际商会主办的第四届中国新电商大会上,中网联发布 “优质主播培育工程”首批优质直播间(主播)名单。其中营销类直播间99个,有52个营销类优质直播间(主播)来自抖音电商,其他47个分别来源于快手、小红书、京东等电商平台。
中网联于2024年1月启动“优质主播培育工程”,旨在促进直播行业高水平质量的发展,挖掘培育一批行业示范突出、公益带动有力、社会知名度较高的优质主播。工程计划从2024年至2026年,用三年时间培育认定优质直播间6000个,带动平台企业培育优质直播间超过30000个。
网络主播正规化、职业化正在成为行业趋势,对于带动灵活就业也发挥着非消极作用。中国人民大学新闻学院副教授董晨宇表示,平台创作者群体日益职业化,创作者经济的专业化和精细化程度也在不断深化。精益管理的趋势之下,创作者团队的职业细分化程度不断的提高,有效带动了行业就业。《中国网络表演(直播与短视频)行业发展报告(2023-2024)》显示,2023年我国网络表演(直播)行业市场营收规模达2095亿元。由此可见直播带货行业发展的重要性。网络主播、网络视频内容生产行业是中国市场营销、零售业、文化创意产业中不可或缺的有生力量。如何培育、规范并用好这些“网生”力量,还需各方一起努力。